4.0(17)
102

Bitrix24.ru - crm-система. Обзор сервиса

http://bitrix24.ru

Bitrix24.ru: автоматизация и оптимизация бизнес-процессов

Сервис Bitrix24.ru – глобальный инструмент для контроля работы компании и управления отношениями с клиентами (CRM). Битрикс 24 уже используют свыше 1,5 миллиона организаций. Есть возможность безлимитного бесплатного теста. В состав продукта входит 12 инструментов и 27 страниц приложений!

Функционал и преимущества Bitrix24.ru:

  1. Общение и бизнес в соц. сетях.
  2. Задачи и проекты.
  3. Видеозвонки и чат-онлайн.
  4. Документы в реалтайме.
  5. Диск для хранения корпоративных файлов компании.
  6. Календарь и планировщик задач.
  7. Почта Битрикс.
  8. CRM-система и «живая лента».
  9. Входящие и исходящие звонки.
  10. Работа с персоналом (HR-сервис).
  11. Mobile-приложение и круглосуточный доступ.
  12. Отчеты, статистика, аналитика, пульс компании и масса дополнительных инструментов.

Тарификация Битрикс начинается с бесплатного пакета, который ограничен в 5Гб облака. За 990 руб./мес. можно получить 24Гб диска с расширенным функционалом. Пользоваться системой можно в коробочной версии или облаке.

С помощью надстраиваемых приложений можно отслеживать лиды из соцсетей, создавать макеты документов и форм, использовать единый чат, разрабатывать собственные уникальные инструменты и меню, эксплуатировать массу других готовых решений для бизнеса.

Статистика посещаемости сайта Bitrix24.ru

Данные получены из открытых источников *

* Данные о посещаемости сервиса Bitrix24 получены из открытых счётчиков Liveinternet и Яндекс.Метрика (если они присутствуют на сайте Bitrix24.ru), а также с alexa.com Статистика посещаемости полученная с alexa.com может сильно отличатся от реальной. Все данные предоставлены в ознакомительных целях.

CRM-система Bitrix24 отзывы

Независимые положительные и отрицательные отзывы

  • Полина Усманова

    Полина Усманова
    15.10.2021 14:49

    Неимоверно рада такому приглашению от Битрикс. Спасибо Вам! Открыли глаза на такие огромные возможности, где вы были раньше..... Смогла создать себе сайт за пару часов и запустить на него рекламу, уже получаю клиентов. Очень удобно обрабатывать данные.

  • Irina

    Irina
    04.06.2021 16:42

    Работаем в Битрикс третий год. За это время было все: от серьезных проблем до мелочей. По всем вопросам пишите в техническую поддержку (можно даже в социальные сети им!), пишите обращения, а не отзывы негативные в сети. Ребята отлично справляются со своими обязанностями. Если отвечают не сразу, но ваш вопрос просто требует больше времеи для решения.

  • Lilispektor

    lilispektor
    04.06.2021 16:15

    Мы используем в Битрикс все блага нашего тарифа. Подключили ip-телефонию, отдел маркетинга расслает письма клиентам, менеджеры у нас ведут разные проекты, которые разделены на диске по папкам, другие менеджеры видят все входящие сообщения с сайта, социальных сетей. В общем, могу сказать, что работа организована теперь лучше, вся информация на портале, которая легко доступна даже в отпуске через мобильное приложение.

  • Евгения

    Евгения
    09.04.2021 10:47

    Пусть компания у нас небольшая, но мы уже давно задумывались о срм. Купили битрикс, потому что нас все устроило на бесплатном тарифе да и все его знают. Удобно работать с задачами и отчетами, хотя конечно враки, что все они выгряжаются нажатием одной кнопки)

  • Женя Крит

    Женя Крит
    05.04.2021 13:28

    Неплохая система, я могу сказать, что даже на порядок лучше неекоторых конкурентов. У него огромные возможности, но ботов мы пока даже не изучали. До этого мы работали в двух системах перед Битриксом и сейчас нам работается куда комфортнее. Хороший функционал, с технической поддержкой у нас пока не возникало проблем, наверное потому что через них и настраивали все.

  • Лилия Спектор

    Лилия Спектор
    10.03.2021 14:57

    С битрикс24 сработались сразу. Интерфейс всем стал понятен, все сразу оченили работу с модулями по задачам и лидам. Мне нравится, что теперь составление сводных отчетов для меня - это нажатие нескольких кнопок.

  • Эльдар

    Эльдар
    25.02.2021 17:52

    Много плюсов у этой CRM. Во-первых, богатый функционал, уйма опций. Есть очень нужные, есть бесполезные. К слову, над системой постоянно ведут работу, поэтому неактуальное быстро убирают. Компания довольно отзывчива в плане пожеланий - принимают все комментарии, через некоторое время вижу изменения. Словом, доволен и переходить на другие не планирую.

  • Ирина

    Ирина
    14.02.2021 15:47

    Теперь ни одна задача не пропущена моими менеджерами. Все под контролем, в задачах я всегда стою наблюдателем и не позволяю никому расслабляться. Битрикс24 у всех на слуху, я сразу решила работать в ней, а не ставить экспериментов.

  • Николай

    Николай
    08.01.2020 23:21

    Хотели построить на битриксе место для дропшиппинг платформы. Потратили на интеграторов кучу денег и все равно не удобно.

  • Юрий

    Юрий
    22.03.2018 15:23

    полнейшая лажа!

  • Николай

    Николай
    23.06.2017 17:45

    1. Работаю с Битрикс уже достаточно долго. Даже не назову дату, когда впервые столкнулся с этой системой. Очень удачно Битрикс интегрирует возможности телефонии. Рабочие функции распределы по специальным модулям. 2. Удобно при контроле рабочего времени сотрудников и выполнения поставленных задач. Также используем Битрикс базы данных для анализа логистики, при учете товара. При получении и отгрузке для разных клиентов. 3. Уже накопили достаточно большую клиентскую базу, и что здорово – информация в базе не путается. За пару секунд можно поднять всю историю по каждому клиенту хоть за 5 лет назад. По каждому отдельному дню. 4. Интегрировано подобие социальной сети. Удобно для совместного обсуждения рабочих моментов или даже для развлечений внутри корпоративной сети. Поскольку у нас сотрудников много, все они остаются на связи даже по окончании рабочего дня. 5. По каждому сотруднику есть своя карточка с личными и контактными данными. При выполнении и контроле задач можно создавать шаблоны. Дублировать или делегировать отдельные подзадачи. Кто работает с бизнесом, настоятельно советую потестировать Битрикс! Не пожалеете!

  • Roman Igorevich - Perm

    Roman Igorevich - Perm
    29.04.2017 16:58

    Достойная CRM-система, хотя многие ее недолюбливают. Мне нравится удобный интерфейс, который ускоряет обмен данными. Нравится опция расчета рабочего времени. Пользуюсь ею для оценки среднестатистической загруженности и расчета 1 рабочего часа своих помощников по бизнесу или приглашенных фрилансеров. Удобно назначать задания и определять ответственность. Есть совместный доступ к задачам. Иногда использую шаблоны, если это типовые задания, повторяющиеся время от времени. Сервис Битрикс24 также задействую для передачи важной информации и файлов, не доверяю социальным сетям и скайпу. По впечатлениям это полноценная платформа для внутренних коммуникаций с сотрудниками компании и обмена данными. Ну и эти замечательные медальки, как отметки за качественную работу – отличная задумка. По количеству медалек даже определяем лучшего сотрудника месяца. Кто еще не пробовал – совету – потом уже не сможете без Битрикса! Я вот плотно на него подсел.

    • Lilispektor

      lilispektor
      28.04.2021 22:51

      Была пара проблем, когда мы перешли на Битрикс24. Кому-то все не залогиниться было, кто-то не мог воспользоваться телефонией. Все вопросы решили с помощью сотрудников отдела технической поддержки и наших прогеров.

Оставьте отзыв о Bitrix24

Помогите сервису Bitrix24.ru стать лучше, получите бесплатную ссылку на Ваш сайт

(40 + 61) ^ 46