1. IMHOCLOUD
  2. Автоматизация бизнеса
  3. CRM-системы
  4. Mango-office отзывы

Mango-office.ru отзывы пользователей

4.0(3)
20

Mango-office.ru - crm-система, виртуальная атс. Обзор сервиса

http://mango-office.ru

Mango-office.ru: облачные инструменты и виртуальный офис

Разработчики Mango-office.ru (2000 год запуска) объединили возможности CRM с полнофункциональной АТС и IP-телефонией. На подключение сервиса уходит 15 минут, а ожидаемое повышение эффективности составляет +34% (исходящие звонки ваших сотрудников).
В системе есть три базовых решения:
1. ВАТС – быстрое и простое средство телефонизации для бизнеса, вплоть до прокладки кабелей, закупки профессионального АТС-оборудования.
2. ЦОВ – прикладной облачный софт для полу-автоматизированной обработки телефонных обращений в реалтайме.
3. CRM – оптимизация бизнеса со встроенной телефонией. От постановки задач и контроля выполнения до аналитики.
Спецификация Mango-office.ru состоит в современных облачных сервисах, которые тесно связаны с телефонией, работой Call-центров и операторов телефонной связи. Есть бесплатные и многоканальные номера.
Согласно статистике здесь объединено:
- более 250 тыс. пользователей и 39 тыс. клиентов;
- 27 отделений в РФ и Германии;
- 2,8 млн. ежедневных звонков клиентам;
- 16 лет в сфере телефонии и обратной связи.
У компании Mango-office.ru множество наград, в том числе международного уровня. Оплатить услуги CRM и телефонии можно разными способами – от электронного платежа WebMoney до банковского перевода по юридическим реквизитам.

* Данные о посещаемости сервиса Mango-office получены из открытых счётчиков Liveinternet и Яндекс.Метрика (если они присутствуют на сайте Mango-office.ru), а также с alexa.com Статистика посещаемости, полученная с alexa.com, может сильно отличаться от реальной. Все данные предоставлены в ознакомительных целях.

CRM-система Mango-office отзывы

Независимые положительные и отрицательные отзывы

Оставить отзыв

  • Павел

    Павел
    23.04.2018 20:39

    Коллцентр. 2 года использования. Первые полгода пришлось налаживать под себя этот облачный комплекс, подключали пробовали и отключали опции, в итоге получили то, что удобно и функционально. Из основных переключение звонков, запись разговоров, автоответчик и т.д. Вообще для небольших коллцентров манго одно из лучших решений, потому что выбор опций действительно велик. Но есть и претензии. Опции не всегда можно из личного кабинета отключить, звонок в техподдержку решит вопрос, но придется какое-то время ждать. И сама техподдержка не всегда быстрая на мой взгляд.

  • Константин

    Константин
    14.08.2017 22:23

    В целом неплохая система, подходит нам по большинству параметров. Требования к работе небольшого колл-центра удовлетворяет. Решают вопросы быстро. По цене подъемный.

    • Кабанов

      Кабанов
      23.10.2017 21:57

      Подключились из-за много канальной связи. Услуги у нас разные, находится всё в одном месте. А надо чтобы звонки отдельно шли и туда и сюда, но клиенты своей очереди при этом не ждали. Виртуальной атс задача решаемая, только настроить голосовое меню. В комплекте со связью идет куча всякой платной приблуды, типа аналитики и записи звонков. Пару раз смотрел аналитику, но оно нам мимо, а так занятно. Зная да при желании можно развернуть какой-нибудь серьезный проект. Cама связь неплохая, за время работы особых проблем не возникало.

Оставьте отзыв о Mango-office

Помогите сервису Mango-office.ru стать лучше, получите бесплатную ссылку на Ваш сайт

(87 + 66) ^ 42