Oki-toki.net отзывы пользователей
Oki-toki.net - виртуальная атс. Обзор сервиса
Оки-Токи - облачный сервис для организации работы колл-центра
Оки-Токи - сервис комплексных инструментов для работы аутсорсинговых и внутренних колл-центров. Облачные технологии позволяют легко обрабатывать обращения, заказы, лиды. Для полноценной работы инструментов Оки-Токи необходим лишь браузер с доступом в интернет.
Основные преимущества сервисов Оки-Токи:
- запуск любого из продуктов с нуля за 2 дня, включая настройку, подключение и базовое обучение;
- возможность работать через браузер, используя любое устройство: ПК, планшет, смартфон;
- легкая интеграция с другими сервисами;
- масштабируемость систем: мгновенное подключение к АТС нового оператора;
- надежность сохранения данных за счет дублирования информации на серверах в разных странах;
- круглосуточная тех. поддержка клиентов;высококачественная связь, за счет спроектированной сети трансляции голосового трафика;
- оплата исключительно за активные рабочие дни, отсутствие абонентской платы и скрытых расходов;
- работаем по договору оферты.
Ключевые услуги:
- Облачный колл-центр
- Автодозвон
- Автоинформатор (Голосовые рассылки)
- Голосовой робот
Для всех продуктов предоставляется возможность бесплатного тестирования в течение 14 дней!
Виртуальная АТС Oki-toki отзывы
Сервис OKI TOKI оказался незаменимым помощником для моего бизнеса. После интеграции сервиса, все рабочие процессы в моей компании заметно упростились. Мне нравится то, что он легко синхронизируется со всеми моими устройствами, что позволяет мне быть всегда на связи с клиентами. Особенно мне понравилось, что сервис OKI TOKI предлагает множество полезных опций, которые можно настроить под свои потребности. Благодаря омниканальной интеграции, я могу обрабатывать звонки, сообщения из социальных сетей и электронной почты в единой системе. Это позволяет мне не потерять ни одного обращения и всегда быть на связи с клиентами.
Aradas
12.09.2023 09:56Наша компания занимается производством игрушек. Они начали продавать на маркетплейсах и лишь недавно начали развивать собственную платежную сеть через интернет-магазины. Чтобы облегчить работу сотрудников, мы решили внедрить систему «оки токи». Это просто замечательно, мощно справляется со своей задачей. Служба поддержки работает очень хорошо и помогла решить все вопросы. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Станислав
22.08.2023 08:44Еще месяц назад воспользовались услугами сервиса Oki-toki.net. Действительно, когда нужно обрабатывать большое количество входящей корреспонденции, без автоматизации процесса не обойтись. Да и кадровый ресурс экономиться. Услугой довольны, при внедрении легкая интеграция с сервисами и синхронизация с любыми устройствами. Цены приемлемые.
Саша
28.07.2023 09:27В срочном порядке в связи с развитием бизнеса нам с партнером понадобилось создать контактный центр. Функциональность простая - ответы на вопросы касательно актуальной стоимости услуг. Обратились сюда. Сервис в целом неплохой. Все заявленные функциональные возможности в реальности оправдались. Цена на обслуживание и внедрение соответственно приемлемая.
Леонид
15.07.2023 13:59Невероятное количество полезных функций и гибких настроек делают Oki-toki.net идеальным вариантом для нашего колл-центра. Очень полезная функция автопередачи данных непосредственно во время звонков. На сколько проще стало получать информацию о клиентах, такую как их имена, информация о заказах, задолженностях, балансах и других данных. Сервис значительно помогает обслуживать клиентов более эффективно и рационально.
Елена Носова
27.06.2023 18:36Сервис OKI TOKI незаменимый помощник для малого и среднего бизнеса. После того, как мы интегрировали его, все рабочие процессы в нашей компании заметно упростились. Нравится то, что этот сервис очень просто синхронизируется со всеми нашими устройствами. Есть много полезных опций, можно настроить под свои потребности. Мне нравится сервис OKI TOKI.
Михаил
19.06.2023 21:43В нашей компании мы столкнулись с проблемой обработки большого количества звонков и сообщений от клиентов. Быстро найти качественный и удобный инструмент для решения этой задачи было не просто. Но Оки-Токи оказался именно тем, что нам нужно. Сервис универсальный и позволяет обрабатывать звонки, сообщения из социальных сетей и электронной почты. Благодаря омниканальной интеграции весь поток сообщений поступает в единую систему. То есть мы не потеряли ни одного обращения и клиенты были всегда довольны скоростью ответа. Сервис позволил нам ускорить процесс обработки заявок, повысить качество обслуживания и сэкономить на нашей ИТ-инфраструктуре, так как весь поток проходит через облачный сервер.
Елена
09.05.2023 16:49У меня свой интернет-магазин корейской косметики и я поняла, что для больших продаж нам не хватает связи с клиентами. Поэтому решила, что нам нужны услуги колл-центра. В интернете прочитала про систему oki toki и решила ей воспользоваться. Тем более, что расценки их меня вполне устроили. В результате, все настроили без проблем и сейчас наш колл-центр заработал без сбоев. Покупатели довольны, что они могут получить ответ на любой свой вопрос.
Дмитрий
30.04.2023 17:08Сервис OKI TOKI значительно упростил многие процессы коммуникации с клиентами для нашей сети. Во-первых это и сама телефония, во вторых это интеграция со всеми популярными мессенджерами. Также для руководства формируются автоматически отчеты, а сотрудники в свою очередь не тратят на них свое рабочее время. Поскольку ротация у нас достаточно большая, возможность создания и внедрения сценариев звонка и разговора для нас - очень полезная функция. Сервис полностью удовлетворяет наши потребности
Илья
23.04.2023 21:59Сначала относился скептически, были мысли, что если и так все работает, зачем что-то менять. Но все же решили оценить пробную версию и был не ошеломлен, конечно, но приятно удивлен. Как минимум тем фактом, что расходы на телефонию получилось снизить. В придачу разные приятные фишки типа большого количества отчетов, привязка менеджера к клиенту, записи разговоров хранятся в архиве. В принципе, у них на сайте предостаточно информации на этот счет)
Андрей Фролов
16.04.2023 06:02Пользуемся этим сервисом уже более двух месяцев. В первую очередь хочу отметить оперативную и дружелюбную поддержку, которая нам очень помогла, объяснив, подсказав и настроив все необходимые вещи. Все программное обеспечение работает стабильно, оно значительно увеличило производительность наших сотрудников. Могу смело рекомендовать данный сервис.
Анатолий
01.04.2023 08:33Наша фирма занимается производством игрушек. Продавать начали с помощью маркетплейсов и только недавно стали развивать собственную сетку товарооборота через интернет-магазины. Для того чтобы облегчить работу сотрудников, решили внедрить систему oki toki. Это просто замечательно, с поставленной задачей справляется на ура. Очень хорошо работают сотрудники поддержки, которые помогли в решении всех вопросов. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Артём
17.03.2023 21:43Когда нам потребовались услуги колл-центра в связи с расширением нашего предприятия, то по рекомендациям обратились по профилю на сервис OKI TOKI. Начало сотрудничества получилось лёгким, ведь телефонию подключили оперативно, стоимость минуты звонка оказалась приемлемой, так что с финансовой стороны вопроса тоже всё хорошо, как и с самим функционалом. Отлично.
Вадим
03.03.2023 14:03Пользуюсь сервисом более года, в начале сотрудничества у меня вообще не было понимания в телефонии. Радует что сервис постоянно развивается и не стоит на месте, делают удобный функционал и интерфейс, а главное что это все понятно и интуитивно просто в настройке. Поддержке отдельное спасибо, так как многие вещи объяснили, подсказали и настроили.Стоимость за такой функционал самая адекватная на рынке, однозначно рекомендую к использованию.
Геннадий Несмиров