4.6(13)
140

Oki-toki.net - виртуальная атс. Обзор сервиса

http://oki-toki.net

Оки-Токи - облачный сервис для организации работы колл-центра

Оки-Токи - сервис комплексных инструментов для работы аутсорсинговых и внутренних колл-центров. Облачные технологии позволяют легко обрабатывать обращения, заказы, лиды. Для полноценной работы инструментов Оки-Токи необходим лишь браузер с доступом в интернет.

Основные преимущества сервисов Оки-Токи:

  • запуск любого из продуктов с нуля за 2 дня, включая настройку, подключение и базовое обучение;
  • возможность работать через браузер, используя любое устройство: ПК, планшет, смартфон;
  • легкая интеграция с другими сервисами;
  • масштабируемость систем: мгновенное подключение к АТС нового оператора;
  • надежность сохранения данных за счет дублирования информации на серверах в разных странах;
  • круглосуточная тех. поддержка клиентов;высококачественная связь, за счет спроектированной сети трансляции голосового трафика;
  • оплата исключительно за активные рабочие дни, отсутствие абонентской платы и скрытых расходов;
  • работаем по договору оферты.

Ключевые услуги:

  1. Облачный колл-центр
  2. Автодозвон
  3. Автоинформатор (Голосовые рассылки)
  4. Голосовой робот

Для всех продуктов предоставляется возможность бесплатного тестирования в течение 14 дней!

* Данные о посещаемости сервиса Oki-toki получены из открытых счётчиков Liveinternet и Яндекс.Метрика (если они присутствуют на сайте Oki-toki.net), а также с alexa.com Статистика посещаемости, полученная с alexa.com, может сильно отличаться от реальной. Все данные предоставлены в ознакомительных целях.

Виртуальная АТС Oki-toki отзывы

Независимые положительные и отрицательные отзывы

  • Геннадий Несмиров

    Геннадий Несмиров
    19.10.2023 14:26

    Сервис OKI TOKI оказался незаменимым помощником для моего бизнеса. После интеграции сервиса, все рабочие процессы в моей компании заметно упростились. Мне нравится то, что он легко синхронизируется со всеми моими устройствами, что позволяет мне быть всегда на связи с клиентами. Особенно мне понравилось, что сервис OKI TOKI предлагает множество полезных опций, которые можно настроить под свои потребности. Благодаря омниканальной интеграции, я могу обрабатывать звонки, сообщения из социальных сетей и электронной почты в единой системе. Это позволяет мне не потерять ни одного обращения и всегда быть на связи с клиентами.

  • Aradas

    Aradas
    12.09.2023 09:56

    Наша компания занимается производством игрушек. Они начали продавать на маркетплейсах и лишь недавно начали развивать собственную платежную сеть через интернет-магазины. Чтобы облегчить работу сотрудников, мы решили внедрить систему «оки токи». Это просто замечательно, мощно справляется со своей задачей. Служба поддержки работает очень хорошо и помогла решить все вопросы. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

  • Станислав

    Станислав
    22.08.2023 08:44

    Еще месяц назад воспользовались услугами сервиса Oki-toki.net. Действительно, когда нужно обрабатывать большое количество входящей корреспонденции, без автоматизации процесса не обойтись. Да и кадровый ресурс экономиться. Услугой довольны, при внедрении легкая интеграция с сервисами и синхронизация с любыми устройствами. Цены приемлемые.

  • Саша

    Саша
    28.07.2023 09:27

    В срочном порядке в связи с развитием бизнеса нам с партнером понадобилось создать контактный центр. Функциональность простая - ответы на вопросы касательно актуальной стоимости услуг. Обратились сюда. Сервис в целом неплохой. Все заявленные функциональные возможности в реальности оправдались. Цена на обслуживание и внедрение соответственно приемлемая.

  • Леонид

    Леонид
    15.07.2023 13:59

    Невероятное количество полезных функций и гибких настроек делают Oki-toki.net идеальным вариантом для нашего колл-центра. Очень полезная функция автопередачи данных непосредственно во время звонков. На сколько проще стало получать информацию о клиентах, такую как их имена, информация о заказах, задолженностях, балансах и других данных. Сервис значительно помогает обслуживать клиентов более эффективно и рационально.

  • Елена Носова

    Елена Носова
    27.06.2023 18:36

    Сервис OKI TOKI незаменимый помощник для малого и среднего бизнеса. После того, как мы интегрировали его, все рабочие процессы в нашей компании заметно упростились. Нравится то, что этот сервис очень просто синхронизируется со всеми нашими устройствами. Есть много полезных опций, можно настроить под свои потребности. Мне нравится сервис OKI TOKI.

  • Михаил

    Михаил
    19.06.2023 21:43

    В нашей компании мы столкнулись с проблемой обработки большого количества звонков и сообщений от клиентов. Быстро найти качественный и удобный инструмент для решения этой задачи было не просто. Но Оки-Токи оказался именно тем, что нам нужно. Сервис универсальный и позволяет обрабатывать звонки, сообщения из социальных сетей и электронной почты. Благодаря омниканальной интеграции весь поток сообщений поступает в единую систему. То есть мы не потеряли ни одного обращения и клиенты были всегда довольны скоростью ответа. Сервис позволил нам ускорить процесс обработки заявок, повысить качество обслуживания и сэкономить на нашей ИТ-инфраструктуре, так как весь поток проходит через облачный сервер.

  • Елена

    Елена
    09.05.2023 16:49

    У меня свой интернет-магазин корейской косметики и я поняла, что для больших продаж нам не хватает связи с клиентами. Поэтому решила, что нам нужны услуги колл-центра. В интернете прочитала про систему oki toki и решила ей воспользоваться. Тем более, что расценки их меня вполне устроили. В результате, все настроили без проблем и сейчас наш колл-центр заработал без сбоев. Покупатели довольны, что они могут получить ответ на любой свой вопрос.

  • Дмитрий

    Дмитрий
    30.04.2023 17:08

    Сервис OKI TOKI значительно упростил многие процессы коммуникации с клиентами для нашей сети. Во-первых это и сама телефония, во вторых это интеграция со всеми популярными мессенджерами. Также для руководства формируются автоматически отчеты, а сотрудники в свою очередь не тратят на них свое рабочее время. Поскольку ротация у нас достаточно большая, возможность создания и внедрения сценариев звонка и разговора для нас - очень полезная функция. Сервис полностью удовлетворяет наши потребности

  • Илья

    Илья
    23.04.2023 21:59

    Сначала относился скептически, были мысли, что если и так все работает, зачем что-то менять. Но все же решили оценить пробную версию и был не ошеломлен, конечно, но приятно удивлен. Как минимум тем фактом, что расходы на телефонию получилось снизить. В придачу разные приятные фишки типа большого количества отчетов, привязка менеджера к клиенту, записи разговоров хранятся в архиве. В принципе, у них на сайте предостаточно информации на этот счет)

  • Андрей Фролов

    Андрей Фролов
    16.04.2023 06:02

    Пользуемся этим сервисом уже более двух месяцев. В первую очередь хочу отметить оперативную и дружелюбную поддержку, которая нам очень помогла, объяснив, подсказав и настроив все необходимые вещи. Все программное обеспечение работает стабильно, оно значительно увеличило производительность наших сотрудников. Могу смело рекомендовать данный сервис.

  • Анатолий

    Анатолий
    01.04.2023 08:33

    Наша фирма занимается производством игрушек. Продавать начали с помощью маркетплейсов и только недавно стали развивать собственную сетку товарооборота через интернет-магазины. Для того чтобы облегчить работу сотрудников, решили внедрить систему oki toki. Это просто замечательно, с поставленной задачей справляется на ура. Очень хорошо работают сотрудники поддержки, которые помогли в решении всех вопросов. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

  • Артём

    Артём
    17.03.2023 21:43

    Когда нам потребовались услуги колл-центра в связи с расширением нашего предприятия, то по рекомендациям обратились по профилю на сервис OKI TOKI. Начало сотрудничества получилось лёгким, ведь телефонию подключили оперативно, стоимость минуты звонка оказалась приемлемой, так что с финансовой стороны вопроса тоже всё хорошо, как и с самим функционалом. Отлично.

  • Вадим

    Вадим
    03.03.2023 14:03

    Пользуюсь сервисом более года, в начале сотрудничества у меня вообще не было понимания в телефонии. Радует что сервис постоянно развивается и не стоит на месте, делают удобный функционал и интерфейс, а главное что это все понятно и интуитивно просто в настройке. Поддержке отдельное спасибо, так как многие вещи объяснили, подсказали и настроили.Стоимость за такой функционал самая адекватная на рынке, однозначно рекомендую к использованию.

Оставьте отзыв о Oki-toki

Помогите сервису Oki-toki.net стать лучше, получите бесплатную ссылку на Ваш сайт

(50 + 14) ^ 92