Roistat.com отзывы пользователей
Roistat.com - аналитический сервис, обратный звонок. Обзор сервиса
Roistat — Система сквозной бизнес-аналитики
Roistat — Система сквозной бизнес-аналитики, которая позволит вам получить качественную аналитику для бизнеса без затрат на отдел разработки. Roistat — это система для директора, маркетолога, бизнес аналитика и руководителя отдела продаж.
Аналитический сервис Roistat отзывы
Попросили депозит 40000рублей который я смогу использовать. Заплатил в ноябре 2017года(причем через PayPal у них оплаты не проходят, с украинской карты тоже). Говорили что настроят все за одну неделю. Вот уже сентябрь 2018года, а канал Google Merchant так и не работает. Последние две недели также перестали подгружаться данные с SimplaCMS по заказам. Поддержка говорит что все учтут и исправят за неделю, потом еще неделю .... Уже прошло 10месяцев. Согласны были вернуть деньги, но нужно написать заявление и номер карты с которой платил. Так как не проходили моя украинская карта и PayPal я попросил кого-то оплатить, но кого не помню, давно это было. Вернули бы в реальности деньги или нет, если было бы заявление не знаю. А так пока у меня тариф тестовый и баланс 40000рублей.
Дмитрий Поликарпов
19.09.2017 16:47Здравствуйте! Мы сотрудничали с сервисом около 6 месяцев за это время у нас было много проблем. В первую очередь основной минус это коллтрекинг. Они используют, так называемую "динамическую" подмену. Выглядит это так: вашему сайту предоставляется некий пул телефонных номеров и в любой момент они полностью могут изменить ваши номера телефонов. Таким образом если ваш клиент записал номер телефона и перезвонил вам позднее он не просто испортит статистику коллтрекинга (как бывает у коллег в динамике), он просто не дозвониться до вас. Вариантов потерять клиентов куча. У нас в самый сезон так и произошло (2 раза) и мы потеряли около 300 звонков наших клиентов, по причине такого изменения пула номеров (естественно они не предупреждают своих клиентов, что происходит замена). Делается это для экономии затрат на более дешевых провайдерах связи. Судите сами насколько вам дОроги звонки ваших клиентов. Мое мнение, что это самое важное в любом бизнесе. Второй момент - это интеграция ройстат с ЦРМ системой. Без этой интеграции система не представляет никакого интереса. Если у вас не АмоЦРМ или не Битрикс24, а не популярная система эта интеграция очень сложная. В нашем случае оказалась невозможной. Проблема в том, что мы потратили на нее много времени (больше 4 месяцев) и денег (на доработку ЦРМ системы). Через 4 месяца менеджер из Ройсатат просто отказал в интеграции и свернул проект. Я считаю, что они просто не справляются с возложенными на себя нагрузками. Третье, в системе нет некоторых отчетов, которые доступны в стандартных системах коллтрекинга и доработать их невозможно, это сильно затрудняет работу. Думайте сами нужна ли вам такая аналитика или нет.
Игорь Владимирович
08.08.2017 09:42Боялся что не совладаю с настройками такой умной системы как Roistat. Помогла поддержка и обучающие материалы. Также есть видео на Ютубе с инструкциями. Тариф Базовый на мой взгляд окупается даже для небольшого бизнеса или онлайн-магазина. Я применяю сервис для контроля рекламных каналов и выявления дыр. По этим дырам раньше сливались деньги с рекламы, но сейчас большинство из них я устранил. Продолжаю сотрудничать с сервисом. В планах оптимизация прибыльных каналов и масштабирование эффективных объявлений.
Виктор
23.06.2017 11:10Оптимизировал свои рекламные кампании с помощью этого классного инструмента. Поначалу думал, что буду долго изучать и возиться с настройкой. Оказалось все это делается буквально за 5-10 минут. На освоение сервиса потратил примерно 15-20 минут. Доволен как слон! Я и раньше подозревал что реклама на Яндексе жрет мой бюджет вхолостую, а теперь убедился в этом конкретно. Инструмент для рекламщика очень крутой, но цена высоковата. Отчет формируется почти на полном автомате, и данные стекаются в одну сводную таблицу, что очень удобно для сравнения. Цифры статистики отслеживаются в динамике (то есть по мере изменения). Видны отклонения от нормального роста. Много автоматических фишек и опций. Благодаря РОИСТАТ я выявил, что наибольшая конверсия идет со звонков и рассылок. Отменил рекламу на Яндексе и сэкономил немало денег. Спасибо ребятам за такой крутой инструмент. Сам пользуюсь и другим советую!
Alex
28.04.2017 17:25Цена немного завышена зато roistat пользуюсь редко. В принципе такие сервисы нужны только в моменты рекламных кампаний. Смысл в том чтобы сравнить эффект и расход на рекламу по нескольким каналам. По данным сравнения получаю отчет где сведены все показатели и уже можно работать с аналитикой. Отчет понятна генерится автоматически и мне не надо ничего делать для этого. Если смотрю статистику в разрезе дней и с учетом даты то отслеживаю динамику перемен. Стало лучше или хуже работать реклама. Получать ценную информацию помогают также встроенные инструменты типа ловца лидов, оценки трекинга рассылки или телефонных звонков. По лидам есть статусы. Принятые отмененные или отмененные частично заявки все конролируется и учитывается. В принципе любую рекламу можно отследить и оценить. Найти слабости и убрать их чтобы сэкономились бюджеты. За счет мобильного приложения сервисом можно пользоваться в дороге с мобильника. Например по пути на работу или домой.
Руслан