Timeweb.ru отзывы пользователей
Timeweb.ru - хостинг. Обзор сервиса
Timeweb.ru: больше, чем хостинг
Хостинг Timeweb отзывы
ВОРЫ И МОШЕННИКИ! Навязали услугу, которой не заказывал, якобы "подобная услуга была введена из желания большинства пользователей" Для разовой работы нужен был хостинг, который несколько раз продлевал. Затем надобность отпала, оставалось ещё несколько дней работы. Закончиться должен был 1 мая 2019 г. Прямо перед окончанием пришло письмо, что "пойдя навстречу пользователям" они решили не блокировать аккаунты, у которых кончится оплата в праздники, оплатить можно будет потом. Я этой услуги у них не заказывал, но они самовольно "ввели акцию, которая автоматически активирует услугу "Отложенный платеж" в случае, если "блокировка" аккаунта по причине не поступления средств за услуги хостинга выпадает на праздничные дни, в данной ситуации с 01 мая по 05 мая включительно. " Такие вот радетели о всеобщем благе, решили взять с пользователей ещё денег за услугу, даже если она им не нужна, автоматически, не получив от пользователя явного согласия её начав предоставлять. Тикет №3504032 Специалист службы поддержки вместо извинений начал меня убеждать, что они правы, запуская свои ручонки без разрешения в кошельки клиентов. По хостингу претензий особых нет. Если Вы готовы к тому, что без вашего разрешения вам ещё что-нибудь включат, снимут автоматически деньги с карты, если вы не заметите при оплате галочку "автопополнения" и т.д. - смело выбирайте этот хостинг!
Krailog
20.07.2017 13:07Не знаю как кто, ая пользуюсь уже свыше 3 лет и менять не собираюсь. У хостинга были явные взлеты и падения, были сложные периоды, но сегодня все стабильно. Любой хостинг это набор аппаратной и программной части, которая периодически может вылетать или выходить из строя. Для меня важнее скорость устранения проблем, а с этим на Timeweb все в норме. Поддержка – по системе тикетов (классика), есть альтернативные каналы связи вроде телефона или соцсетей. Хостинг очень объемный с огромным количеством клиентов. Как-то видел рейтинги хостеров Рунета, где Timeweb был на первом месте по популярности. Целиком поддерживаю все положительные отзывы, которые есть на этой странице. Я фанат Timeweb и меня не переубедить.
Юрий
18.05.2017 11:05Многие ругают Таймвеб за какие-то непонятные сбои и проблемы, а я доволен! Доверяю только проверенным компаниям, и Таймвеб входит в их число. Меня научили проверять хостинг по времени существования компании, по цене услуг и общему качеству сайта. Так вот по всем параметрам Таймвеб молодчинка. Возможно, негативные отзывы связаны с перегрузками хостинга, и соглашусь, тут бывают мимолетные неприятности, но в 99,9% случаях я их даже не замечаю. Суппорт молниеносен. Успеваю написать вопрос и пойти поставить чайник, как уже по приходу к компу вижу ответ. По времени это реально не больше 2-5 минут. Думаете я вру, так сами можете убедиться. Единственно ничего не скажу про ВПС, и никогда не заказывал ничего кроме шареда, но думаю что такая серьезная фирма фуфел продавать не будет. Лично моя оценка пять из пяти возможных звезд, а что другие говорят не имеет значения. Главное что сайт работает и приносит пусть небольшую, но все таки пассивную денежку.
Lennyprof
20.04.2017 11:33Вполне ожидаемо , что у такого крупного хостера есть как преимущества так и недостатки. Когда я выбирал таймвеб, то ориентировался на мнение тысяч и тысяч их клиентов, которые продолжают пользоваться услугами хостинга. На протяжении года никаких крупных нареканий у меня не возникло. Да бывали проблемы и перебои, но если сравнить с моим прошлым провайдером , небо и земля. Тут хотя бы суппорту не наплевать на твои обращения , и отвечают информативно. Что бы я советовал улучшить , это расширить место на низких тарифных пакетах. Много места жрут резервные копии и потому надо постоянно контролировать резервный запас хостинга. Время даунтайма минимальное, цена не кусается, скорость ответа сервера в норме. Качественный хостинг , и я буду еще один их приверженцев. А кто не согласен , у вас свое мнение , а меня свое.
Николай Викторович
02.04.2017 21:13Наша компания (и, соответственно, сайт) пользуется ТаймВебом уже больше 3-х лет – примерно. Поскольку на сайте большая посещаемость (выше 2000-2500 человек за сутки), приходится брать наибольший тарифный пакет – Энтерно. Нареканий к работе хостера нет, в техподдержку обращаемся не слишком часто. Только если нужно решить какие-то технические вопросы по внедрению нового функционала или настроек. Последний раз, например, обращались при переходе на HTTPS-протокол. Качество технической помощи среднее – нам ответили и помогли решить проблему, но пришлось подождать около часа-двух. По первым впечатлениям от технической службы – работают без особого рвения, как будто оказывают тебе громадную услугу. Админка удобная, технически хостинг работает нормально, резервное копирование настраивается легко. Файлы при желании скачиваются на компьютер за пару кликов. Но если вам нужна частая техпомощь – лучше поищите что-то другое.
Сергей
13.10.2016 14:26Странная компания. Остановили работу давно работающего сайта без предупреждения. По телефону отвечает девушка, которая ничего не знает и не может. Позвонить в службу технической поддержки нельзя, руководство с клиентами разговаривать не желает, со слов той же девушки... Шарашкина контора, которая пытается развести на дорогие тарифы.
Виктор
31.12.2016 16:53Поддерживаю полностью! Ужасный хостинг, на серьезную проблему по вине хостера, отвечают просто - напишите тикет. Хамское отношение ТП по телефону и полная не компетентность. Очень печально - переезжаю, что советую сделать и Вам, пока не поздно.
Сергей