Sendpulse.com отзывы пользователей
Sendpulse.com - сервис email-рассылок, сервис sms-рассылок. Обзор сервиса
Sendpulse.com: автоматизация E-mail и SMS маркетинга
Сервис Email-рассылок Sendpulse отзывы
У меня оплачена рассылка. Письма не отправляют, хотя модератором все одобрено. Тех поддержку отказываются оказывать. Пишут, что в нашем регионе тех.поддержка не оказывается. Видимо деньги никто не вернет, тк достучаться никак не получается. Ребята, вы бы хоть деньги тогда не брали с региона, в котором не оказываете тех поддержку. Просто отказали бы в услуге и все. Мошенники!
Варвара
01.06.2022 16:59Сервис кидает российских пользователей. Даже полностью оплаченный действующий тариф, по которому есть запас уникальных пользователей. При этом деньги сендпульс продолжает брать охотно и с удовольствием и активно шлет нежелательным бизнес-партнерам ссылки на оплату новых предложений на почту! В середине мая столкнулись с проблемой отправки рассылки на платном действующем тарифе. Техподдержка на сайте не работает, проблемой никто не занимается, зато приходят письма на электронную почту, с просьбой пополнить очередной баланс. В ответ на одно из таких писем сообщила о проблеме, приложила все скриншоты, объяснила ситуацию - проблема с сегментацией на стороне сендпульса. На что мне после долгой переписки с просьбами повысить тариф ( хотя он итак оплачен с запасом, прислали ссылку на официальное письмо: Далее Цитата "Несмотря на то, что большинство наших сотрудников в Украине, сервис продолжает функционировать как нужно — наши серверы находятся за ее пределами. Для пользователей из других стран все будет как прежде. В компании произойдут изменения, но вы можете не сомневаться, что SendPulse будет держать сервис на высочайшем уровне, а также постоянно улучшать и дополнять функционал." абсолютная ложь и лохотрон. Сервис не работает. Деньги выброшены зря и три года совместной работы не аргумент выполнить свои обязательства для сендпульса. Российские предприниматели стали заложниками политических взглядов руководства сендпульса и очередным невидимым фронтом. Берегите ваши деньги!
Alex
04.04.2021 10:54Почитайте правила - там НЕЛЬЗЯ ПРАКТИКИ ВСЁ Какой тогда смысл от такого сервиса?
Дарья
09.07.2019 14:07Это мошенники!!! Не работайте с этим сервисом. Настанет день и они вас разочаруют. Я никогда не занимаюсь спамом. Вношу адреса подписчиков только с разрешения, после общения по телефону с сотрудником организации. В рассылке стоит кнопка отписаться для тех кто передумал. Но нашелся один, кто пожаловался на спам. Видимо человек такой. Сенд пульс заблокировал мой аккаун, а я только что оплатила месяц рассылки. Сотрудники отказываются общаться на эту тему. Говорят пишите на почту. Деньги не возвращают. Стали поступать ответы: "В вашей последней рассылке есть адресная книга "Холодные". Видимо вы все таки загрузили холодные контакты". Пришлось объяснять, что холодные это те кто не получал в нашей компании услугу. Что все подписчики давали свое согласие. Но это бесполезно. Сама тех.поддержка работает вежливо. Ты начинаешь быть доволен сервисом, рекомендуешь. Но потом происходит блокировка и ничего уже не доказать. Деньги они не возвращают. Общаются неуважительно. Не работайте с этим сервисом, если не хотите разочарований. Раньше рекомендовала его всем своим клиентам. Теперь жалею. Не думайте, что вас не обманут. Обманут. Потеряете деньги, время и получите стресс.
Степан
09.03.2018 22:49Очень очень бесполезная поддержка. Есть онлайн чат но там ни разу не смогли помочь, отправляют каждый раз на почту, а ответ по почте это как в 19 веке ждать гонца
Сергей
05.03.2018 11:44Пользовался их услугами по smtp серверу, что сказать, сервис довольно скудный, доставка оставляет желать лучшего, в спам летит каждое второе письмо, еще и навязали мне услугу выделенного IP адреса за 2 косаря, жесть, очень и очень дорого за такой сервис, оценка 3!
Герман
05.01.2018 16:47Блокирую рассылки, если процент жалоб на "СПАМ" больше 0,6%. Делайте выводы.
Сергей
03.12.2017 01:08Зарегался, дал им лид. Получил бесплатный тариф, вроде более менее, купил платный, началось, модерация пол дня, консультанты, которые отвечают шаблонами, да за такие деньги у них должен быть личный менеджер каждому
Ярослав
07.08.2017 18:46Более всего мне импонирует, как SendPulse интегрируется в крутейший конструктор сайтов LP Generator!! За счет этого мне не приходится перекопировать и переносить контакты. Вставил на сайте форму и спокойно собираю подписчиков а дльше работа с рассылками и выход на прямые продажи. Схема настолько проста что я удивляюсь, почему остальные не пользуюстся этой ядерной смесью «SendPulse + LP Generator». Это же почти 100% гарантия заработка и быстрых продаж!! Не сервис а бомба!!
Андрей
19.06.2017 18:07Был негативный опыт работы с подобными сервисами, но здесь пока косяков не обнаружил. Есть замечания, но мелкие. Ничего, что повлиялобы негативно на мою оценку. Стабильность наверное главное качество сервиса, и администрация хорошо постаралась. Не первый день в рекламе. Работал как с СМС так и почтовыми рассылками-сообщениями. SendPulse хорошо выдерживает даже большие нагрузки рассылок. Причем, рассылки тут действительно работают, а не сливают ваш бюджет. Потенциал у SendPulse громадный. Не зря мне советовали этот сервис как лучший. Главная проблема таких систем в неудобном или слишком замороченном интерфейсе, сложных меню и навигации. На SendPulse этого не замечено. Просто, легко, удобно. Статистическая отчетность меня устраивает вполне. Все что я бы хотел знать тут присутствует. Можно в удобном формате анализировать и сравнивать результаты рассылок. В то же время нет ничего лишнего. Есть возможность работы с собственными базами. Подойдет для постоянного или разового пользования. Денег сильно не дерут. Если понимаешь, что тебе это реально необходимо для бизнеса, тогда можешь платить.
Асхат
16.06.2017 07:52отзыв не положительный, происходят сбои каждую неделю и даже об этом не сообщают а запланированные пушы не доставляются и трафик пропадает, тех поддержка ноль и еще врут о том что пушы отправляются
JuniorD
28.04.2017 08:13Благодаря сендпульс все мои подписчики своевременно получают рассылку новостей моего блога. Спамом не увлекаюсь, и думаю политика сервиса поддерживает это. SMS не проверял – мне оно ни к чему, т.к. подписчики рассредоточены по всему миру. В целом сервисом доволен. Есть пара замечаний, но лучше кину их не сюда, а в техническую поддержку. Нравится инструментарий системы и удобство работы с шаблонными заголовками. Этим отзывом говорю спасибо сендпульс за рост конверсии на сайте. По статистике вижу, как участились возвраты, и подрос доход блога. Сейчас рассылка окупается на 150% и это радует. Такой рост стал возможным еще и после курсов по e-mail маркетингу, так что я советовал бы учиться как составить продающую рассылку, а не просто сливать деньги на сообщения. Пользуюсь сендпульс более года и не думаю останавливаться. За почтовым маркетингом будущее, т.к. подписчики тут наиболее лояльны и нет риска конфликта с поисковыми системами. Как бы вот еще социальные сети освоить :-)
Linguist LTD
21.12.2016 13:48Уже более года мы пользуемся сервисом рассылок SendPulse. Благодарим Вас за хороший сервис, удобный интерфейс, всегда и вовремя качественную техподдержку и помощь. Будем сотрудничать с Вами и в новом году. Спасибо!
Baksomagnitcom
18.12.2016 09:08Мега бомбовский сайт.. Сделал обзор давно.. Партнёрская программа радует.... Записал много видео... Спасибо! :) )))
Владимир
18.12.2016 00:36Очень хороший сервис. В основном я доволен работой компании. На все вопросы сразу получаю ответы. Было бы хорошо если бы была решена проблема рассылки при добавлении нового письма в автороссылку, так ка при этом "старым" подписчикам письма не отправляются. А так сервисом очень доволен, рекомендую. Сэкономите много времени. Сотрудники молодцы пытаются разобраться в проблеме и помогают ее решить.
Imhotel
15.12.2016 00:11Суперский сервис. Сайт на русском языке, все максимально понятно и удобно! ОЧень рекомендую новичкам и профи)
Давид
12.12.2016 16:42Отличный сайт, очень удобный конструктор писем, не составляет труда составить позитивное письмо для своих клиентов. Даже на бесплатной платформе очень высокий уровень!
Алина
12.12.2016 10:24Пользуемся не так давно , как бы хотелось! Ведь сайт правда замечательный. Яркие шаблоны , замечательные возможности, да и еще дается н-ое количество рассылок бесплатно! Все легко и просто. Запросто можно начать пользоваться сайтом без каких либо подсказок, все было предельно понятно. Мне нравиться что все продумано ! Очень хорошо что я нашла ваш сайт ! СПАСИБО!
Дмитрий
10.12.2016 16:54Мы довольны сервисом SendPulse, особенно службой поддержки. Всегда быстро отвечают на наши вопросы - это удобно. Много разных тарифов, мы многие из них попробовали по мере роста своей компании. Всем советуем!
Гулсара
10.12.2016 00:36Сегодня устанавливала на свой сайт форму подписки с помощью Sendpulse.com. Осталась очень довольна. На Sendpulse.com пошагово описаны все действия, с помощью которых можно без проблем установить ту форму подписки, которая устроит, кажется, всех. Можно подобрать и цвет, и ширину формы, и размер шрифта. А когда у меня возник вопрос, то консультанты дали исчерпывающий ответ в течение нескольких минут, хотя время было позднее. Спасибо вам за вашу работу.
Артур Зарипов
07.12.2016 15:34Занимаясь созданием франшиз,приходиться часто делать рассылки. Много сервисов перепробовали,решили остановиться на этом. Ребята быстро реагируют на вопросы,не отставляют без внимания.Пока сервис радует,нареканий нет.Так держать) Благодарю
Елена
07.12.2016 10:07Отличный сервис, все удобно и понятно. Поддержка на высоте!
Дмитрий
06.12.2016 21:34Очень понравилась оперативность тех. поддержки.
Вера Сорокина
06.12.2016 13:36Работаю с сервисом недавно. В интернет бизнесе я новичок, и если какие-то вопросы есть, задаю, и служба поддержки очень быстро и понятно отвечает. Также нравится возможность ставить переменную "имя", чтобы персонализированно обращаться к подписчику, делать красивые письма. Также нравится, что в одном месте есть много возможностей. И очень легко перенести базу подписчиков с другого сервиса (раньше у меня был Смарт Респондер). Рекомендую!
Ирина
06.12.2016 09:20Уже около полугода пользуюсь Sendpulse. На самом деле с сервисом начала работать еще раньше, года полтора назад. С самого начала меня в этом сервисе привлекли простота, наглядность и быстрота модерации и иных реакций от службы поддержки, что не всегда встретишь в других сервисах. Кроме того, первоначальный порог для бесплатного тарифа очень щедрый, что в полной мере позволяет протестировать все возможности сервиса. Еще очень нравятся все информационные рассылки и подробные и понятные отчеты, которые не отклоняешь как ненужный СПАМ, я всегда их читаю, даже если не сразу, поэтому спасибо за Вашу работу и заботу о клиентах!
Дмитрий
06.12.2016 04:19Я пользуюсь Сендпульс недавно - перешёл со Смартреспондера. Но пока никаких замечаний нет. Служба поддержки работает хорошо и быстро реагирует на возникшие вопросы. Довольно удобный генератор форм. Правда, на мой взгляд не помешала бы функция адаптивности под размеры других устройств. На данный момент я весьма доволен сервисом. Спасибо команде сервиса за их хорошую работу.
Наталья
01.12.2016 03:19Перешла на сервис не так давно, после закрытия Смартреспондера. Очень довольна, так как доставляемость писем хорошая, шаблоны интересные и быстроредактируемые. Техподдержка 24 часа в сутки, очень быстро и оперативно отвечают. На бесплатном тарифе 2500 подписчиков очень даже достаточно. Очень простой и доступный сервис, а самое главное все на русском. База подписчиков загружается в один клик, удобно распределить по группам. Статистика замечательная, можно отслеживать кто открыл письмо кто нет, есть кнопочка повторной отправки письма тем кто не открыл первое письмо. Очень рекомендую. Я довольна, что перешла именно сюда.
Сергей
30.11.2016 21:04Все работает на высшем уровне! Тех поддержка работает оперативно и грамотно. Активно пользуюсь уже больше года.
Максим
30.11.2016 11:08Пока что считаю этот сервис рассылок самым лучшим. Что нравится - адекватный визуальный конструктор письма, быстродействие сервиса и подробная статистика. Да, стоимость услуг здесь выше чем у других аналогичных сервисов. Поэтому пока использую бесплатный пакет, но буду планировать платный
Николай
29.11.2016 17:12Доброго всем времени суток. Мой отзыв о sendpulse будет таким: Сервис довольно хорошо устроен. Интуитивно понятный интерфейс ЛК и процесса формирования и отправки рассылки. Адекватные тарифы. Дружелюбная служба тех поддержки, что тоже не мало важно. Код форм успешно адаптировал под встроенные формы подписки у себя на блоге. Советую sendpulse к использованию.
Дмитрий
26.11.2016 21:06Почему я выбрал Сендпульс: 1. Вменяемые тарифные планы. Гибкие, под различные нужды. 2. Хороший вход для на новичков. Бесплатный тариф полностью функционален. 3. Web-push 4. SMS рассылки по нужным мне странам. 5. Интуитивно понятный интерфейс. И все это в одном сервисе. Плюс к этому техподдержка всегда оперативно помогает решить вопросы. Причем круглосуточно. Из минусов: 1. пока мало дизайнов форм. Мне не хватает горизонтальной формы подписки. В ближайшее время обещали выкатить обновление, где это уже реализовано. 2. нет некоторых интеграций, которые хотелось бы видеть. Но их можно легко настроить через Zapier. В общем и целом я свой сервис нашел :) Благодарю!
Артем
22.11.2016 12:59Пользуемся сервисом практически целый год. Среди положительных качеств: достаточно невысокая цена, наличие веб-пуш, понятный интерфейс. Среди отрицательных: периодические зависания в процессе использования визуального редактора(из-за чего приходится перезагружать шаблон), сервис всеми способами старается перевести вас на платный тариф(оставляет в базе давно удаленные адреса)
Вера Сорокина
06.12.2016 13:42Артём, Вы же можете сами удалить из адресной книги ненужные адреса. Я удалила, никаких проблем.
Галина
20.11.2016 12:55Очень удобный сервис, сделано с умом. Особенно порадовала быстрая консультация онлайн терпеливых консультантов и помощь техподдержки. Очень удобно отслеживать результаты рассылки, все подробно и доступно.
Алексей
18.11.2016 10:27Сервис отличный, но с amocrm не получается работать. В виджете не видно добавляемой электронной почты, хотя в контакте e-mail адрес есть.
Угадай
18.11.2016 00:30Модеры тупые! Проблему не разбирают, отвечают шаблонными сообщениями. Пример: бан рассылки, причина - нарушение правил сервиса, каких именно - хз. Это как на Авито, такой же дурак посчитал, что объявление составлено с нарушением, хотя все железно по правилам сайта и в бан без объяснений и ссылкой на правила сайта. Да срал я там читать 15 страниц мелким текстом правил вашего сраного сервиса.
Нежельская Валентина Семёновна
16.11.2016 21:20уважаемые, работники сайта. Выражаю Вам своё возмущение Вашими рассылками типа: "Перевод выполнен.Заберите. Сумма 50 000 рублей. Только что пришел перевод на Ваше имя. На сумму 50 000 рублей. Получите." Кто из Вас отправляет вот такую ерунду каждый день? И подписываете: glasnarodopros.sendpulse.com.Набираю этот сайт и попадаю на Ваш, где не вижу к кому обратиться. Жду чёткую информацию на мою электронку.
Алина
16.11.2016 16:43Пользуюсь Sendpulse ок. 3х лет. Никогда не возникало нареканий! Все мелкие проблемки быстро решаются. Быстрая и доступная работа консультантов. Личный кабинет и работа с шаблонами, понятны и доступны. Статистика рассылок работает на ура, и так же волне понятна пользователю. Только положительные впечатления, менять на какой-либо другой сервис и мысли не возникает. Спасибо Вам за работу!
Игорь
09.10.2016 19:30Пользуюсь Сендпульсом около года. Рассылки создавать удобно, доставка писем хорошая. Также начал использовать веб пуши - поскольку шлю редко и исключительно важные вещи - уровень переходов очень высокий.
Валерий Масляев
15.08.2016 19:58УЖАСНЫЙ сервис! Поставил на сайт форму сбора подписок. Она поработала примерно сутки исправно принимала адреса, а потом перестала работать, и тут саппорт проявил себя во всей красе. Четыре человека полностью игнорировали что я писал, шаблонно отвечали одно и тоже по несколько раз каждый, хотя я прямо указывал на проблему. Если вам дороги нервы - не связывайтесь. Много других хороших сервисов.
Светлана
22.08.2016 11:41Валерий, вам деньги вернули, как только вы написали запрос на возврат денег. Зачем, получив свои деньги, писать такие отзывы!?
Дмитрий
17.06.2016 18:58Используем с конца 2015 года, впечатления положительные. Начали с веб-пушей, позже перешли полностью на них с МейлЧимпа, так как удобнее всё иметь в одной система. Ну и русский язык тоже немаловажен...
Дарья