Terrasoft.ru отзывы пользователей

Сервис Terrasoft.ru (2002 год запуска) – это инструмент управления маркетингом и продажами – от небольших сделок до корпоративных заказов. Бесплатный тест-драйв длится 2 недели. Для обучения пользователей регулярно проводятся вебинары, ведется новостная рассылка, есть база знаний. Уже сейчас инструментами CRM пользуются более 6500 компаний.

CRM работает в онлайн-режиме с круглосуточной службой поддержки. Главные преимущества Terrasoft.ru над аналогичными программными решениями:

1. Готовые конфигурации бизнес-процессов.
   
2. Объединение маркетинга, продаж и сервиса в одном пакете.
   
3. Простой и логичный интерфейс, не вызывающий вопросов.
   

Под каждую отрасль в Terrasoft.ru можно подобрать эталонную конфигурацию. Готовые варианты решений есть для банков, сферы недвижимости, фармацевтических компаний, телекоммуникаций. В рамках CRM, по сути, объединяются 3 инструмента управления бизнесом:

• bpm-online маркетинг (определение проблем и нужд клиента, анализ ниши, оптимизация конверсий);
  
• bpm-online продажи (поэтапная работа с воронкой продаж, улучшение каждого отдельного шага в продающей цепочке);
  
• bpm-online сервис (сервис, который нравится пользователям, поднимает лояльность, способствует возвратам и росту среднего чека).