Redhelper.ru отзывы пользователей
Redhelper.ru - онлайн-консультант. Обзор сервиса
Redhelper.ru: бесплатный online-консультант Red Helper
Сервис Redhelper.ru (2015 год запуска) успешно работает с Windows, MAC, iOS, Android. Среди клиентов можно встретить гигантов – ГАЗПРОМ нефть, ESET, Nissan, РЖД Здоровье и др. Предполагаемый рост конверсии после установки онлайн-консультанта +40% от текущего состояния.
Главный плюс сервиса – опция «Совместный браузер». С ее помощью оператор управляет курсором мыши пользователя, акцентирует внимание с помощью выделительных рамок. Можно переходить между страницами сайта, отслеживать набор текста, давать прямые инструкции.
Автозапуск консультанта выполняется по активности пользователя, повышая лояльность отклика. Навязчивость сведена к минимуму.
Функция «Быстрых ответов» сохраняет частые ответы, запускает их за пару кликов. В результате операторы экономят время и обрабатывают больше заявок.
Дизайн и формат настраиваются. После установки онлайн-консультанта целесообразно поэкспериментировать с внешним видом, собрать статистику, выбрать вариант с высокой конверсией. Статистика отображает не только время и историю, но также GEO-параметры, страницы входа, источники трафика.
Для некоммерческого использования сервис Redhelper.ru бесплатен. Платный пакет стоит 960 руб./мес. при оплате за год.