Как выбрать лучший хостинг

Что такое хостинг и какой он бывает

По данным Wikipedia, хостинг – услуга по предоставлению ресурсов для размещения клиентского сайта (сайтов), информации или оборудования. Более обширное понятие – хостинг-услуги – подразумевает комплекс мер по обеспечению нормальной бесперебойной работы сайта в круглосуточном режиме.

Хостинг для наглядности можно сравнить с квартирой для вашего сайта, где будут «жить» и работать системные файлы и скрипты веб-ресурса. Представьте, что эта «квартира» находится в большом «доме» - на сервере, который представляет собой аналог обычного компьютера.

У сервера есть процессор, оперативная память, накопитель информации, программное обеспечение. Сервер круглосуточно подключен к электросети и интернету, работает в беспрерывном режиме и обслуживается хостинг-компанией.

Иногда в одном «доме» (сервере) соседствуют сотни и тысячи «квартир», которые занимают средние и мелкие сайты. Иногда весь «дом» (сервер) принадлежит только вашему проекту. Иногда сервер делят лишь несколько крупных веб-ресурсов.

Уникальный адрес «квартиры» вашего сайта – это доменное имя (домен), которое связано с IP-адресом. Для преобразования сухого набора чисел технического IP-адреса сайта в благозвучное доменное имя используются NS-записи сервера, которые попадают в DNS-центры интернета и считываются по всему миру. Вся эта работа зовется привязкой домена к хостингу и также входит в стандартный пакет хостинг-услуг.

От правильного выбора хостинга напрямую зависит доступность и работоспособность вашего веб-проекта. При этом понятие «идеальный хостинг» – недостижимая утопия, к которой все же нужно стремиться.

Выбрать хороший хостинг для сайта – это значит найти компромисс между ценой и надежностью. Чтобы затраченные средства соответствовали качеству предоставляемых услуг. При этом цена хостера не должна быть чрезмерно низкой или завышенной (по сравнению с аналогичными предложениями других компаний).

Новичку сложно выбрать хостинг для сайта из-за неопытности, отсутствия знаний, многообразия отечественных и зарубежных хостеров на рынке хостинговых услуг. Объемы хостинг-услуг сегодня измеряются сотнями тысяч или даже миллионами предложений от провайдеров и реселлеров со всего мира.

Разобраться в таком многообразии без специальных инструкций и серьезной информационной подготовки очень непросто. Кроме того, путаницу вносит и распределение хостингов по типам и категориям:

провайдеры или реселлеры;
платные или бесплатные;
виртуальный хостинг (shared);
виртуальный выделенный сервер (VPS или VDS);
выделенный физический сервер (dedicated);
облачный хостинг (cloud);
размещение и обслуживание сервера в датацентре (colocation).

Рассмотрим подробнее каждый тип хостинга, чтобы дать вам начальные теоретические знания.

Провайдер хостинга – это компания (обычно ИП/ЧП или ООО), которая владеет собственными техническими мощностями для предоставления хостинг-услуг клиентам, включая возможность размещения и обслуживания клиентского серверного оборудования. Обычно провайдер работает легально. У него есть необходимая разрешительная документация и лицензия. В роли хостинг-провайдеров могут выступать также компании, для которых этот род деятельности не является главным, – провайдеры интернета или регистраторы доменных имен.
Реселлер хостинга – это хостинг-компания (часто начинающая), у которой нет собственных или арендованных технических мощностей для оказания полноценных хостинг-услуг. Реселлер перепродает услуги провайдера в соответствии с договором о сотрудничестве или агентским соглашением. При этом реселлинг может также предоставляться без всяких договоров и лицензий, без регистрации ИП/ООО. У реселлера нет прямого доступа к физическому серверному оборудованию, ресурсы которого он предлагает клиентам. Задача реселлера – привлечение/поддержка клиентов основного провайдера. Реселлер – это не всегда плохо, и многие крупные хостеры начинали именно с него. У реселлера меньше клиентов, а потому им уделяется больше внимания.
Платный хостинг – это хостинг-услуга, за которую нужно платить деньги. В свою очередь хостер обязуется предоставить в полном объеме заявленные рабочие мощности и ресурсы, которые вы оплачиваете в соответствии с выбранным тарифом. Наличие коммерческой компоненты придает юридическую значимость и серьезность взаимоотношениям между компаний и клиентом, подразумевает взаимную ответственность сторон. Ведь если вы платите деньги, вы вправе официально требовать должное качество услуг.
Бесплатный хостинг – это хостинг-услуга, за которую вы не платите открыто. Но это вовсе не отменяет скрытой оплаты в виде трансляции чужой рекламы, урезанных рабочих ресурсов, нулевой надежности. Об ответственности или претензиях в условиях бесплатного хостинга говорить не приходится. Фактически хостер не гарантирует, что ваш сайт будет работать дальше, и не исчезнет в следующую минуту. Бесплатный хостинг нелюбим рекламодателями, вебмастерами, поисковыми системами и пользователями интернета. Он не годится для серьезного сайта и тем более коммерческого проекта. Может использоваться лишь для частного пользования или начальных экспериментов.
Виртуальный хостинг (shared) – самый распространенный вид хостинг-услуг, при котором на одном сервере располагаются сотни маломощных сайтов (по-хорошему до 200-300 шт., но бывает и больше – около тысячи). Все эти небольшие проекты пользуются одними ресурсами, соседствуют и могут мешать друг другу в случае перегрузки. Именно поэтому виртуальный хостинг подходит небольшим или не слишком популярным проектам, не создающим больших нагрузок. Плюс в том, что вам не нужно администрировать сервер, а цена тарифов самая низкая.
Виртуальный выделенный сервер (VPS или VDS) – услуга, при которой на одном физическом сервере размещается лишь несколько сайтов, разделенных критичным образом. При работе с VPS соседствующие сайты не могут влиять друг на друга. Управление VPS аналогично управлению выделенным сервером, включает установку и настройку программного обеспечения. Под каждый тариф выделяются ограниченные ресурсы, которые можно настроить под свои цели. Иногда с VPS дается бесплатное администрирование или бесплатная первая настройка (запуск VPS). Ресурсов и возможностей здесь больше, чем на shared-хостинге, и услуга стоит дороже. Подходит развивающимся, перспективным и качественным сайтам.
Выделенный физический сервер (dedicated) – клиент получает в пользование физический сервер, который можно настраивать под свои цели. Управление сервером, настройка, установка операционной системы и ПО, – все это ложится на плечи клиента. За отдельную плату обычно можно заказать и администрирование. Хостинг подходит крупным проектам, интернет-магазинам, игровым площадкам, новостным порталам, служебным онлайн-сервисам.
Облачный хостинг (cloud) – серверы компании объединяются в единое облако, свободные ресурсы которого сдаются в аренду по факту использования. Благодаря распределению нагрузки можно не беспокоиться о масштабах нагрузок или падении сайта. Оплате подлежат те ресурсы, которые реально использует сайт. В случае необходимости лимиты автоматически расширяются без смены тарифа. Это практичный аналог VPS, где вам не нужно администрировать сервер, но потенциально доступны огромные мощности.
Размещение и обслуживание сервера (colocation) – размещение собственного сервера на технической площадке датацентра хостера. Фактически вы сдаете сервер на обслуживание, где он круглосуточно подключен к электросети и интернету. Colocation подразумевает безлимитное управление личным сервером, но требует серьезных технических знаний/навыков. При этом услуга дает максимальную свободу действий.

Если учесть, что под каждым пунктом кроются сотни тысяч предложений от самых разных хостинг-компаний, новичка может охватить паника или отчаяние.

Как выбрать хостинг? На что обратить внимание при поиске хорошего хостинга для своего сайта, блога, форума или интернет-магазина? Как не ошибиться и не переплатить? Отдать ли предпочтение цене или надежности?

Далее мы расскажем, как выбрать качественный хостинг на основе целого комплекса параметров с учетом организационных тонкостей и технических нюансов.

Дочитав статью, у вас не останется вопросов касательно выбора хостинга. Вы сможете самостоятельно приступить к грамотному поиску действительно качественного хостера с учетом знаний и опыта, которые получите из этой статьи.

В конце статьи вас ожидает подарок – ссылка на объективный рейтинг хостингов и ТОП хостеров. Воспользовавшись этим рейтингом, вы гарантированно сэкономите личное время и деньги, которые неизбежно потратили бы на экспериментах с неизвестными хостерами вслепую.

Какой хостинг нужен именно вам?

Чтобы выбрать правильный хостинг, нужно понять, какой сайт вы создаете? Какие ресурсы (хотя бы приблизительно), инструменты и технологии потребуются для нормальной работы?

Для самописного сайта-визитки на HTML, среднего интернет-магазина, блога на WordPress, лэндинга или веб-приложения понадобятся совершенно разные хостинги и пакеты услуг. Однозначно можно сказать лишь одно – хостинг должен быть платным. Бесплатный хостинг для решения серьезных задач не годится.

Размещая сайт на бесплатном хостинге, вы не получите полного комплекта необходимых инструментов, будете работать с жестко лимитированными ресурсами или мириться с чужой рекламой. Если это будет реклама хостера – полбеды, но бывают и более скверные варианты, когда на страницах вашего веб-ресурса могут отобразиться раздражающие и скачущие тизерные объявления либо автоматически раскрывающиеся рекламные окна.

В случае возникновения проблем бесплатный хостер не примет ваших претензий. А техподдержка может слепо игнорировать все обращения. Это не говоря уже о том, что при малейших нагрузках сайт будет отключаться.

Кстати, некоторые хостеры используют бесплатные услуги лишь для того, чтобы приманить новых клиентов и перевести их на платную тарификацию. Вам необходим платный хостинг, который сможет разместить и обслужить ваш проект. Соответственно, выбор хостинга начинается с определения типа сайта.

1. Какой нужен сайт?

Приведем 4 самых распространенных типа сайтов и подумаем, какие хостинги здесь могли бы использоваться. Хотя в вашем частном случае все может быть по-другому, и это лишь типовые решения.

1. Интернет-магазин (магазин на Битрикс или OpenCart). Тип хостинга будет зависеть от объемов онлайн-магазина и специфики его создания. Подойдет любой средний хостинг, который справится с работой движка магазина. Второй вариант – выбрать хостинг с конструктором интернет-магазинов онлайн, и прямо в нем создать сайт.

Предположительный объем диска – от 100Мб до 1Гб. Основное дисковое пространство займут объемные и ресурсоемкие фотографии товаров, видеоролики. Иногда для коммерческого проекта есть смысл приобрести виртуальный выделенный сервер VPS, чтобы повысить надежность.

С той же целью можно купить хостинг с DDoS защитой. Если хостинг предложит бесплатный или недорогой SSL-сертификат, это будет весомым плюсом.

2. Личный блог (информационный или статейный ресурс, форум) на WordPress, Joomla, Drupal, DataLife Engine или любом другом бесплатном движке. Подойдет хостинг, поддерживающий работу используемой CMS (системы управления контентом).

Следует помнить, что дисковое пространство должно быть с запасом, т.к. в корневой директории будут создаваться и храниться резервные копии (бэкапы). Здесь же будут размещаться и занимать место диска лог-файлы, отчеты и системные журналы.

Предположительный объем диска – 100Мб. Поскольку заработок личного блога невелик, при выборе хостинга лучше отталкиваться от цен на тарифы, а надежность отойдет на второй план. Если есть возможность купить сразу хостинг и домен (в подарок), это будет оптимальным решением.

3. Сайт-визитка, лэндинг, промо-сайт компании, посадочная страница на HTML или бесплатном движке CMS. Подойдет любой платный, но недорогой хостинг, наверное, даже на минимальных тарифах. Нагрузка здесь будет мизерной, а технические требования невысокими.

Если для создания лэндинга используется CMS, хостинг должен будет обеспечить работоспособность всех модулей движка и сайта. Альтернативный вариант – выбрать хостинг с конструктором готовых лэндингов и бесплатными шаблонами одностраничников. Работа с конструктором сэкономит вам время на разработку лендинга или сайта-визитки с нуля.

4. Веб-приложение, веб-сервис, социальная сеть, онлайн-игра, игровой или новостной портал. Обычно это крупные и ресурсоемкие проекты, требующие качественного обслуживания и большого дискового пространства. Возможно, на начальном этапе можно обойтись виртуальным shared-хостингом (если это простой веб-сервис), но в дальнейшем придется перейти на VPS или даже арендовать выделенный сервер.

Предположительный объем диска – от 1Гб и выше (диск будет наполняться, а по мере развития сайта). Если это онлайн-игра, достаточно много места займут системные файлы игры, плюс, предстоит серьезно задуматься о надежности и безопасности. Подобные сайты подвергаются частым DDoS-атакам, а потому нуждаются в повышенной защите.

Примечание: почти для всех вышеназванных сайтов оптимально подойдет облачный хостинг, который можно считать универсальным решением. Единственный минус cloud-хостинга заключается в повышенной цене по сравнению с классическим виртуальным хостингом.

2. Какую CMS Вы используете? Подбираем хостинг под CMS

Большинство современных веб-сайтов создается на основе CMS – системы управления контентом или на сленге «движка». Если ваш сайт не исключение, заранее определите технические требования, необходимые для нормальной работы CMS.

Одни движки требуют больше рабочих ресурсов, технологий и инструментов, другие – меньше. Наиболее ресурсоемкими считаются крупные и общеизвестные CMS интернет-магазинов вроде 1С Битрикс (Bitrix). Согласно технической документации, минимальные требования для установки Битрикс на хостинг:

модуль PHP 5.3-7.0;
сервер Apache 1.3 и выше;
сервер MySQL 5.0 и выше;
платформа UNIX или Windows.

Значит, при выборе хостинга под CMS Битрикс вы должны исходить из заданных стартовых параметров. Посмотреть минимальные требования вашей CMS обычно можно на официальном сайте разработчика или в прилагающейся технической документации.

Как вариант – набрать в поиске Яндекса или Google фразу «требования для установки....», где вместо многоточия будет название вашего движка.

Обратите внимание, что многие хостеры поддерживают предустановку (автоматическую установку) популярных бесплатных движков вроде WordPress или Joomla. Иногда есть смысл выбрать именно такой хостинг. Ведь по умолчанию хостер негласно сообщает о том, что полностью поддерживает работу заявленных CMS.

Предустановка движка сэкономит вам время и будет гарантией, что хостер справится с предполагаемым функционалом и нагрузками от системы управления контентом. Единственный минус заключается в том, что для предустановки часто используются не последние обновления CMS, а стабильно работающие старые сборки. Но обновить движок вручную – минутное дело.

Давайте рассмотрим частые термины, которые неизбежно встретятся вам при выборе качественного хостинга для движка CMS. Если конкретно, то вам придется столкнуться с требованиями:

по рабочим ресурсам;
по инструментам;
по технологиям.

1. Процессор, нагрузка на сервер (СР, %)

Допустимая предельная нагрузка на процессор является важнейшим показателем для виртуального хостинга. Когда на одном сервере размещается тысяча сайтов, неизбежно приходится ограничивать пределы нагрузок. Более того, именно этот параметр часто становится первопричиной для смены shared-хостинга.

У разных хостеров разные лимиты нагрузки. Ресурсы процессора измеряются в процентах от всего процессорного времени. Обычно хостинг-компания устанавливает 2 вида лимитов – «мягкий» и «жесткий». При превышении «мягкого» лимита сайт попадает в зону риска, пока нагрузка на процессор не перейдет «жесткий» лимит.

Что случится потом – зависит от политики и правил хостера. Одни хостеры сразу отключают перегруженные проекты, и сайты временно отключаются. Другие – высылают клиентам предупреждения о необходимости смены тарифа. Третьи хостеры – автоматически расширяют рабочие лимиты за счет других сайтов на сервере.

В любом случае следует заранее поинтересоваться данным параметром у техподдержки уже после регистрации. Ведь если дешевый шаред-хостинг работает на изначально слабом компьютерном процессоре, да еще и ограниченном в 5-10% (гипотетически), то малейшая нагрузка (например, посещаемость в 300-500 чел./сут.) мгновенно выведет ваш сайт из строя.

Если это случится – смело меняйте тариф или сразу хостера. Также убедитесь, что следить за нагрузками и статистикой сервера можно из административной панели. Это действительно важно для виртуального хостинга.

Перед началом сотрудничества также не забывайте читать правила хостинга. Особенно, если ваш сайт предполагает раздачу файлов (варезник, торрент), публикацию сомнительного контента или азартных игр, размещение прочей спорной информации.

2. Оперативная память (Мбит)

Учитывается предел памяти на исполнение PHP-скриптов и отдельно - запросов MySQL. Этот ресурс отвечает за скорость обработки скриптов CMS и, соответственно, скорость работы всего сайта. В нынешних реалиях минимальным лимитом является 128 Мбит и выше, и лишь редкие дешевые тарифы все еще предоставляют только 64 Мбит.

Уточнить потребности CMS в этом ресурсе можно из технической документации. Что касается хостинга – узнайте лимит памяти у техподдержки (если этот параметр неизвестен, и вы не можете отыскать его в сведениях панели управления). К слову, некоторые хостеры позволяют настраивать лимиты памяти, и тогда их можно немного поднять самостоятельно через настройки сервера (если позволяет аппаратная часть).

3. Дисковое физическое пространство (Мб, Гб, Тб)

Это свободное место на сервере, которое вы сможете использовать под файлы, информацию и скрипты. Памяти должно быть столько, чтобы разместить файлы сайта, резервные копии, почту, плюс некоторый запас.

Неопытные вебмастера размер диска берут за основной параметр в выборе хостинга, но это неправильно. Большинство сайтов свободно умещаются даже в 0,3-0,5Гб диска, хотя бывают и исключения. Обычному блогу будет достаточно 100Мб, лендинг может расположиться на 30-60Мб, красочный сайт/блог с картинками – от 100Мб до 1Гб.

В любом случае, если хостер предлагает в минимальных тарифах от 1Гб до 10Гб, то этого гарантированно хватит для среднестатистического сайта или даже полноценного онлайн-магазина, веб-сервиса. Плюс, останется достаточно места для хранения бэкапов, почты и отчетов.

К слову, некоторые хостеры позволяют увеличить размеры диска в рамках тарифа за доплату. Это особенно актуально для облачного хостинга, где ресурсы расширяются автоматически и оплачиваются по факту.

Если вы заранее уверены, что выделенного пространства вам в перспективе не хватит, уточните в техслужбе, сколько будет стоить расширение тарифа, и есть ли такая возможность вообще. Если у вас несколько сайтов (или вы планируете их создать), рассчитывайте суммарное занимаемое дисковое пространство.

4. Трафик

Перед тем, как выбрать хостинг, обязательно узнайте, лимитируется ли трафик или нет. Большая часть современных хостеров дает безлимит трафика, но даже если трафик считается – это не страшно.

Рассмотрим пример, когда хостинг-компания дает 50Гб трафика на месяц. Рассчитать примерные объемы затрачиваемого трафика можно самостоятельно. Для этого среднестатистический размер веб-страницы – 100Кб умножьте на количество ежемесячных просмотров (эту цифру можно взять из статистики Liveinternet, Яндекс.Метрики или Google Analytics).

К результату приплюсуйте примерно 700Мб на посещения роботов, скачивание резервных копий и прочие операции. Наверняка, полученное число будет на порядок ниже лимита в 50Гб, а значит, даже ограниченного ежемесячного трафика с лихвой хватит вашему сайту.

5. Загруженность сервера и канала

Загруженность канала – это скорость обмена данными между сервером и посетителями. Проверяется пинговыми онлайн-сервисами. Суть проверки сводится к следующему: вы указываете URL-адрес сайта, и компьютеры со всей планеты отправляют пинговые запросы. Все полученные данные собираются в единую статистику.

Оценка пинга может не отражать реальных значений скорости ввиду того, что не учитывается целый ряд параметров (например, загруженность серверов). В целом, если вы не планируете запуск игрового сайта, то подойдет любой хостинг, где пинг ниже 100 мс.

Проверить загруженность сервера без использования услуг хостера нереально. Если у компании сотни серверов, заранее непонятно, на котором из них разместят ваш проект. Для проверки этого показателя нужно воспользоваться бесплатным периодом теста, чтобы оценить работу готового сайта.

Загруженность сервера – это скорость выполнения скриптов веб-ресурса (скорость генерации веб-страниц на стороне сервера), а проверить ее можно специальными онлайн-инструментами. Второй вариант – расставить таймеры по скриптам сайта и собрать данные за несколько дней. Правда, для объективной оценки ваш сайт должен быть посещаемым.

6. Платформа Windows/Linux

Сервер, на котором размещен ваш веб-ресурс, способен работать на платформах Windows/Linux. Выбор операционной системы следует делать исходя из требований движка CMS и используемых технологий. К примеру, хостинг с Windows необходим для работы ASP или ASP.NET технологий.

Но хостинг с Windows обычно стоит дороже и уступает ОС Linux в вопросах стабильности и безопасности. Так что, если ваша CMS поддерживает оба варианта, и выбор Windows-хостинга не является принципиальным, лучше отдать предпочтение операционной системе Linux или Unix-подобным (GNU/Linux, Free BSD).

7. Панель управления хостингом (админка)

Немаловажный параметр, который может существенно влиять на выбор хостинга. Удобно ли управлять сайтом из панели администрирования? Все ли понятно и структурировано? Легко ли найти нужные функции и команды?

Интерфейс панели управления должен быть современным, дружественным, логичным и понятным. Вы должны сразу видеть доступные инструменты управления сайтом и контролировать статистику профиля (на предмет списания платы за хостинг).

Распространенными типовыми решениями являются панели управления CPanel и ISPManager. Однако многие современные хостеры разрабатывают индивидуальные панели, и вам нужно протестировать этот момент вручную. Главное здесь – ваши личные ощущения и выводы – удобно/понятно или нет.

Кстати, после первого знакомства с панелью управления будет полезно сходить на YouTube и посмотреть обучающее видео по особенностям работы с вашей панелью (если это CPanel и ISPManager). После просмотра пятиминутного видео вы быстрее разберетесь с особенностями функционала административной части и сможете эффективнее управлять сайтом.

8. Аптайм (Uptime)

Время, когда сервер, хостинг или сайт доступен для посетителей (непрерывная работа). Важнейший показатель при выборе хостера. Величина численно выражается в процентах, где за максимум берется недостижимый идеал - 100%.

Если хостер заявляет, что аптайм – 99,99% (оптимальное значение), это значит, что 50 мин./год сервер недоступен. Хостинг с аптаймом ниже 98% вообще не заслуживает внимания. Чем выше uptime, тем лучше для бесперебойной работы сайта.

9. Загрузка файлов на хостинг

Качественная хостинг-компания предоставляет несколько способов загрузки файлов – на выбор клиента. Это: FTP-соединение, загрузка через графический веб-интерфейс (файловый менеджер), SSH. Убедитесь, что файловый менеджер удобен, может запаковывать и распаковывать архивы.

10. PHP – конфигурация и модули

PHP – самый распространенный скриптовый язык. На его основе работает 99% движков CMS и веб-приложений. Значит, при выборе хостинга под CMS вам неизбежно нужно учитывать модификацию PHP, и большинство хостеров поддерживает этот язык программирования.

Убедитесь, чтобы хостер работал с той версией PHP, которая требуется вашей CMS. Так, между разными версиями существуют значимые различия, от которых зависит работоспособность движка и сайта.

В идеале хостер должен предоставлять выбор и возможность самостоятельной установки нужной версии PHP. Оптимальным интервалом модификаций сегодня является PHP 5.2 – PHP 7.0 (включая все промежуточные версии).

Кроме того, в выбранной версии PHP должны подключаться и нормально работать модули, которые нужны вашему движку или сайту. Несколько популярных модулей, которые используются чаще всего:

Curl и iconv;
Loader и gd;
ionCube и xsl;
imagick, cron и Zend Optimizer.

11. Дополнительные скриптовые языки

Некоторые системы управления контентом (или веб-приложения) требуют для работы дополнительные скриптовые языки, и они должны поддерживаться на вашем новом хостинге. Это: Python, Perl, Ruby. Вместе с языком должны поддерживаться его модули, иначе сайт может работать некорректно.

Кроме того, CMS или веб-приложениям может потребоваться работа с CGI-скриптами, и эта функция также должна присутствовать.

12. Базы данных MySQL

Большинство современных движков работает с базами данных MySQL, что предопределяет необходимость использования веб-сервера баз данных. Особенно актуально это для динамичных веб-сайтов с изменяющимся контентом.

Некоторые хостинги предоставляют технологии MySQL и PHP как платное дополнение к основному тарифу, а не обязательный компонент тарифного плана. В этом случае заранее узнайте, сколько будет стоить подключение и использование MySQL и PHP. Можно ли будет докупить базы данных? Сколько баз данных предоставляется в стандартном тарифном пакете?

Помните, что 1 база данных – это 1 сайт. Соответственно, если вы захотите создать на одном профиле несколько сайтов на CMS, каждому из них придется выделить отдельную базу данных. В то же время 1 база данных может использоваться несколькими проектами одновременно (смотрите специфику своих сайтов).

Иногда для создания баз данных может потребоваться поддержка PostgreSQL или MS SQL (под ОС Windows).

13. Субдомены, поддомены

Многие хостинги не берут денег за создание дополнительных субдоменов и позволяют создавать их в неограниченных количествах. Поддомен – домен третьего уровня вложенности.

К примеру, если ваш основной сайт – site.ru, то субдомен будет выглядеть – name.site.ru, где name – произвольное название, которое вы сможете задать самостоятельно. Имя субдомена может быть любым.

Если создание субдоменов для вас принципиально, убедитесь, что не придется доплачивать за каждый дополнительный поддомен. Ищите хостинги, где эта услуга будет бесплатной.

14. Защита от DDoS-атак, безопасность

Вопросы безопасности предопределяют надежность хостинга и влияют на стабильность работы клиентских сайтов. В идеале ваш хостер должен предоставлять защиту, как минимум, от DDoS-атак, вирусов и почтового спама.

Важны и обновления программного обеспечения сервера. Это должны быть последние версии операционных систем, веб-серверов, программного обеспечения. И если хостер не уделяет теме обновлений должного внимания, задумайтесь о его качестве и надежности. Учитывайте, что недостаточно установить последние обновления, их еще нужно правильно настроить.

15. Кеширование и сжатие данных

Для ускорения работы CMS и сайта в целом используется сжатие данных перед отправкой пользователю. Удобно, если уровень сжатия будет среди настроек доменов на хостинге. Помните, чем выше параметры сжатия, тем больше нагрузка на процессор сервера.

Вторая полезная опция – кеширование. Сегодня можно найти хостеров, бесплатно поддерживающих данную функцию и позволяющих настраивать ее по своему усмотрению. Время кеширования измеряется в секундах, минутах, часах или днях. Значение периода также может быть неограниченным.

16. Журналы, отчеты, статистика, логи

Хороший хостер предоставляет открытую статистику использования ресурсов в личном кабинете клиента и позволяет скачивать отчеты. Вы должны иметь доступ к этой статистике с возможностью просмотра лог-файлов, журналов запросов и ошибок.

Дополнительная полезная опция, которая может вам пригодиться, – генератор отчетов (желательно, с возможностью скачивания). По лог-файлам вы определите причины перегрузки вашего сайта. Если не разбираетесь в таких тонкостях – обратитесь в техпомощь, которая предоставит информацию о спамных запросах к серверу и базе данных.

Даже в том случае, если журналы и статистика ведется исправно, хостер предоставляет все запрашиваемые отчеты, убедитесь, что срок их хранения не меньше 7 дней. Лучше – 10 дней и больше (с возможностью настройки сроков хранения). В этом случае даже спустя 10 дней вы сможете поднять записи журналов и отследить необходимые данные о работе сервера и ваших сайтов.

17. Почта, почтовые домены и ящики

Хостинг обязательно должен поддерживать работу почтовой службы и почтовых ящиков. Причем, важно и удобство интерфейса для работы с почтой. Основными параметрами здесь являются:

почтовые домены (штук);
почтовые ящики (штук);
лимит почтовых ящиков (Мб);
количество отправляемых писем в час (скорость);
наличие антиспам или антивирусных фильтров.

Даже если пользоваться корпоративной почтой вы не планируете, создание почтового ящика может понадобиться для подтверждения прав владения сайтом при подключении SSL-сертификата и переходе на HTTPS-протокол. Как минимум 1 почтовый ящик должен присутствовать у каждого домена (сайта).

Если же почтовая служба платная (на некоторых хостингах это так), должна быть возможность ее отключения через настройки.

18. Бэкапы, резервные копии

Уточните, создает ли хостер автоматические резервные копии сайта и базы данных, как часто производится копирование и сколько по времени хранятся бэкапы? Ни один сайт не застрахован от сбоев и порчи файлов (например, из-за вирусов), и возможность восстановления крайне важна.

Оптимальный вариант – хостер автоматически создает ежедневные бэкапы, хранит их в течение 7-10 дней на отдельном носителе (в идеале – в небольшом облаке). Обычно же бэкапы хранятся в корневой директории вашего профиля и занимают место на диске.

Малый срок хранения бэкапов в 2-3 дня может оказаться недостаточным, если вы не успеете своевременно выявить ошибки. А старые версии бэкапов регулярно заменяются новыми. При утере информации с сайта это может создать определенные сложности и проблемы.

Важный нюанс – удобно ли пользоваться созданными бэкапами? Можно ли скачивать их на компьютер по FTP или через файловый менеджер? Создаются ли резервные копии по факту или только в обещаниях хостера? Все эти мелочи имеют значение в форс-мажорных ситуациях и должны учитываться при выборе хостинга.

Удобно, когда хостер предоставляет возможность ручной настройки автобэкапов, включая частоту создания и сроков хранения копий.

3. Где географически должен располагаться сайт?

Ваша целевая аудитория получит максимально быстрый ответ от сайта, если сервер находится в непосредственной близости – в том же самом или ближайшем регионе. Разнообразие предложений от хостинг-компаний позволяет без проблем реализовать эту задачу.

Чтобы понять, каким региональным датацентрам отдать предпочтение, нужно разобраться, где живет основная масса вашей целевой аудитории. Это может быть Россия, Беларусь, Украина, Европа, Азия или США. Качественные хостеры всегда указывают этот параметр на своих сайтах.

В соответствии с местом дислокации пользователей выбираем ближайшие датаценты. Например, если нужно выбрать хостинг для интернет-магазина из Москвы, следует присмотреться к московским датацентрам.

Также существует неподтвержденное мнение, что географическое расположение сайта влияет на поисковое ранжирование и продвижение. Вероятно, этот фактор предопределяется поведенческими показателями и быстрым ответом сервера, когда веб-ресурс находится в непосредственной близости от региона основной массы посетителей.

Что отличает хорошего хостинг-провайдера?

Далее разберемся с организационными моментами, которые помогут вам выбрать хороший хостинг с выгодными условиями сотрудничества. Факторы, отличающие качественного, стабильного и надежного хостинг-провайдера:

1. Техническая поддержка

Практически каждому клиенту любой хостинг-компании рано или поздно приходится обращаться за помощью или ответами в службу технической поддержки. Если вы – вебмастер-новичок, вам придется обращаться еще чаще, т.к. на каждом хостинге есть свои особенности.

Подбирая хостинг, вы обязательно должны протестировать эффективность, доступность, доброжелательность и квалифицированность технической службы. Рекомендуем сделать это уже на этапе тестирования, дабы исключить неприятные сюрпризы в будущем, когда реально потребуется помощь.

Многие хостеры заявляют, что техподдержка состоит из профессионалов и работает круглосуточно без выходных, что не всегда соответствует действительности. Часто уровень профессиональной подготовки сотрудников техподдержки оставляет желать лучшего.

Оценить качество технической службы можно по следующему чек-листу:

техподдержка реально работает в режиме 24/7/365;
обращения и консультации бесплатны, доступны даже без регистрации;
для связи имеется множество способов и контактов, включая онлайн-чат, тикеты, Skype, ICQ, E-mail и номера телефонов (в том числе 1 городской);
ответ приходит в течение 15 минут, максимум – 1 часа;
техподдержка дает исчерпывающие и полезные ответы, а не отписки из FAQ;
сотрудники техпомощи готовы бесплатно перенести сайт с другого хостинга;
техслужба одинаково профессионально работает и днем и ночью даже в выходные и праздники;
при возникновении сложностей техподдержка предоставляет реальную помощь на практике;
сотрудники техподдержки вежливы и доброжелательны в общении;
по запросу техпомощь предоставляет сертификаты качества службы поддержки;
у каждого сотрудника техподдержки есть имя и фото;
при необходимости можно отправить в техподдержку вспомогательные файлы (например, скрины);
вы можете оценить ответы сотрудников по принципу «хорошо/плохо»;
техподдержка готова решать спорные вопросы, в том числе о возврате неизрасходованных средств.

2. Бесплатный тестовый период

Хороший хостер уверен в высоком качестве предоставляемых услуг, а потому предлагает бесплатный период тестирования любого тарифного плана. Причем, на период тестирования рабочие ресурсы не лимитируются, а предоставляются в полном объеме.

Длительность теста варьируется от 7 дней до месяца. Более длительный тест-драйв позволяет получить максимум информации о работе хостинга. Если же в это время рабочие ресурсы ограничиваются, оценка теряет объективность, становится неточной. Лучше выбрать хостинг, который не создает лишних ограничений в период теста.

Примечание: существуют хостеры (в особенности это касается конструкторов сайтов), которые зачисляют на счет клиента некоторую начальную сумму, и этой суммой ограничивают период тест-драйва.

3. Гибкие тарифные планы

Гибкость тарифных планов упрощает выбор оптимального тарифа хостинга и способствует безболезненной смене тарифов. Другая полезная опция – возможность расширения имеющегося тарифного пакета (обычно за доплату) без перехода на новый уровень.

Убедитесь, что в перспективе не возникнет проблем со сменой тарифов. Ситуация, когда первый тарифный пакет стоит 50 руб., а второй сразу 1000 руб. свидетельствует о плохой организации тарифных пакетов и может привести к сложностям, если вы, например, решите добавить еще 1 сайт, 1 базу данных или немного расширить дисковое пространство.

По гибкости тарифных планов первое место занимает облачный хостинг, где услуги оплачиваются исключительно по факту использования. В случае же с виртуальным хостингом заранее поинтересуйтесь в техслужбе, можно ли сменить конфигурацию тарифа, бесплатен ли такой переход.

Существуют также хостеры без ярко выраженной тарификации. Клиенту предоставляется базовый набор услуг (например, 1Гб дешевого хостинга и безлимит трафика), а все прочие компоненты необходимо заказывать дополнительно. Это нормальный подход, а суммарная стоимость получается идентичной цене фиксированных тарифов других хостеров (то есть вы не переплачиваете, зато можете отключить лишние модули и сэкономить деньги).

Кстати, выбор хостинга исключительно по ценовым показателям – худшее решение. Цена – первое, чем оперируют компании-однодневки, не имеющие других преимуществ. Помните, что качественный хостинг не может быть бесплатным или слишком дешевым.

Если тарифный пакет дополняется бонусами, это хороший знак (например, хостинг + домен в подарок или скидка, или промокоды на рекламную кампанию). Только не нужно выбирать хостинг исключительно ради подарков.

Также не советуем спешить с крупными платежами за год вперед или даже более. Протестируйте хостинг на протяжении минимум 1 мес. и убедитесь в его качестве. Только потом можно вносить крупный платеж для получения скидки (почти все хостеры дают скидки за объемные платежи). Если период теста – 7 дней, для начала оплатите только 1 месяц пользования.

4. Наличие своего дата-центра или размещение в хорошем датацентре

Как минимум, у надежного хостера должен быть собственный офис (физический адрес на карте) и дата-центр. Если нет – серверы хостера должны размещаться в хорошем датацентре. Хотя проверить этот показатель можно лишь после начала пользования услугами.

Существуют сервисы онлайн анализа, которые при оценке URL-адреса отображают месторасположение сайта. По крайней мере, вы можете проверить страну размещения. Найти такие сервисы можно в Яндексе/Google по запросу «определить ГЕО сайта».

Положительным моментом является наличие фотографий датацентра хостинг-компании (обычно в разделе «О нас» или «О компании»). Для повышения лояльности клиентов хостеры публикуют подробнейшие технические сведения касательно расположения и особенностей обслуживания серверного оборудования.

5. Возраст и форма собственности компании

Чем старше хостер, тем выше его потенциальная надежность. Хотя большой возраст не является 100% показателем качества. Для объективной оценки лучше брать количество клиентов хостера, но даже это может привести к ошибочным выводам (например, если старые клиенты постепенно покидают компанию).

Примерное количество клиентов проверяется специальными сервисами, которые ищут клиентские сайты по NS-записям хостера.

Не рекомендуется доверять компаниям, работающим в сфере хостинг-услуг менее 1 года. Для подтверждения заявленной на сайте информации можно проверить возраст домена хостера через сервисы WHOIS. Лучшие хостеры работают в сфере хостинг-услуг более 10 лет.

У нормальной хостинг-компании должно быть, как минимум, зарегистрировано ИП (ЧП) или ООО (т.е. это официальное юридическое лицо, а не какой-нибудь школьник-реселлер).

Еще одним свидетельством надежности является наличие расчетного счета и возможность безналичной оплаты. И только самые крупные хостеры позволяют себе прием платежей через терминалы.

Многие компании также предлагают оплату через WebMoney, и вы легко можете проверить Business Level Webmoney (зная WMID, через специальный сервис Вебмани). По данному показателю вы оцените примерное количество клиентов и частоту приема платежей. Компания-однодневка не сможет иметь BL больше 100.

Наличие партнерской программы хостера может стать дополнительным подтверждением надежности. К тому же это неплохой способ частичного возврата средств, если принять в партнерке активное участие.

В заключение

Итак, вы получили более 30 критериев, по которым можно оценить работу любого хостера, чтобы выбрать действительно качественный хостинг, где цена соответствует заявленному уровню услуг. Если вы – новичок, который впервые выбирает хостинг для сайта, используйте данный текст в качестве инструкции или чек-листа (проверочного списка).

Остается раскрыть последний важный параметр, отличающий качественные хостинг-компании от однодневок. Это отзывы других пользователей. Причем, не обязательно только положительные отзывы (хотя позитивных оценок все же должно быть больше, чем негативных).

А теперь обещанный нами подарок. Ознакомиться с объективными отзывами о хостинг-компаниях со всего мира и оценить пользовательский ТОП хостеров можно в рейтинге сайта imhocloud.com. Рейтинг хостингов показывает лидеров рынка хостинг-услуг, отобранных по объективным оценкам и отзывам опытных вебмастеров, предпринимателей и руководителей веб-проектов.

В самом начале списка рейтинга находятся лучшие хостинг-провайдеры, которым можно доверять на 100%. По каждому хостингу есть небольшой обзор, который даст вам начальные сведения о компании, минимальных расценках, спектре и специфике хостинг-услуг.

Даже если вы подбираете хостинг самостоятельно, рекомендуем заглянуть в наш рейтинг хостеров, чтобы посмотреть оценки и почитать отзывы о компании, с которой собираетесь сотрудничать.

Просмотрите ТОП лидеров рейтинга, почитайте обзоры хостингов и гарантированно подберете оптимальный и недорогой вариант для собственного веб-сайта. И конечно не забывайте сами оставлять оценки хостингов в рейтинге, чтобы помочь с выбором другим пользователям.

IMHOCLOUD